Friferie – eller “skiferie.dk”. Dem kan man ikke regne med:
For en måned siden bestilte jeg en skitur med min 7 årige søn med overnatning i 2 nætter hytte til skitur til Isaberg, hvilket vi har gjort gennem jer 2 gange før. Det er derfor dybt kritisabelt at vi ikke er blevet informeret om at Isaberg havde sæson afslutning den dag vi ankom og vi derfor ikke kunne stå på ski de efterfølgende dage som planlagt – men i stedet var nødt til at køre hele vejen hjem med en ulykkelig 7 årig dreng, som længe havde glædet sig. Isaberg tog efter sigende beslutningen i 3 dage inden vores afrejse – og vi burde straks være blevet informeret. Vi kontaktede straks friferie.dk ved ankomst men de vendte først tilbage 3 dage senere.
Friferie.dk har på mail bekræftet at de var vel vidende om at Isaberg ville lukke ned inden vores afrejse, men undlod at informere os. Dette kunne have sparet os en meget stor skuffelse efter en lang køretur – samt sparet os udgifter til transport og indkøb til flere dages skitur.
Friferie har afvist både at refundere leje af hytte og transport udgifter.
Derfor mener jeg det er i alles interesse at advare om at booke igennem dette firma, som har optrådt amatøragtigt ved ikke at videregive simpel information og derefter henviser til rigide regler uden nogen form for imødekommenhed.
Book jeres familie skiture hos andre og hold jer langt fra skiferie.dk – der kan man i hvert fald ikke stå på ski.
Skrevet af: AndersBruus.